Cuota de mercado o Market Share
Se trata de dividir las ventas de un producto o servicio en un periodo de tiempo (habitualmente un año) entre las ventas totales del mercado para ese producto a servicio en el mismo periodo de tiempo.
Cuanto más específica sea la definición del producto o servicio mejor podremos analizar cual es la cuota de mercado. Es decir, no es lo mismo obtener la cuota de mercado de las ventas de zapatillas deportivas en el año dividendo entre todas las zapatillas deportivas vendidas en España; que obtener la cuota de zapatillas deportivas de lujo (más de 100€) que es nuestro segmento de mercado, dividiendo entre el total de zapatillas de lujo vendidas en el año.
No sólo será relevante el cálculo de la cuota en un año determinado, sino también será interesante el seguimiento en el tiempo de este KPI.
La primera fuente de información sectorial a la que se acude es el INE (Instituto Nacional de Estadística), seguida de las organizaciones del sector, y en ocasiones es necesario el acceso a informes de encuestas de algunas organizaciones privadas que se obtienen mediante pago.
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