CPM

 CPM (coste por mil impresiones) es la cantidad que paga el anunciante por lograr 1.000 impresiones de un anuncio. No mide una acción realizada por la audiencia (como en el CPC), sino que determina el precio de mostrar el anuncio. 

El anunciante elige el número de veces que desea que su anuncio salga en una página y, a partir de ahí, se establece un precio determinado por cada 1.000 impresiones (apariciones) del banner o anuncio. Se emplea en la comercialización como punto de referencia para calcular el costo de una campaña.

Por ejemplo si para anunciarse en una determinada página web se ha establecido un precio de 200 € por cada 1.000 impresiones, es decir el CPM es de 200€ y el anunciante quiere que salgan 5.000 impresiones de su anuncio, el coste de esta campaña será de 1.000 € (5.000 x 200/1.000).

En el caso de un banner significaría que si un sitio web vende un espacio a un CPM de 200€, el banner se mostraría en mil ocasiones. Si el cliente desea que el banner se muestre cinco mil veces el costo total de la campaña seria de 1.000€ como se calculó anteriormente.

El CPM se utiliza en campañas de branding, cuyo objetivo es aumentar la conciencia de marca de un producto o marca. Para usar esta métrica es necesario que el sitio web tenga mucho tráfico.

Es relevante en la etapa inicial de la marca, cuando se busca que el público objetivo la reconozca con el objetivo de ir creando confianza y familiaridad.

CPA

El CPA o coste por acción mide el rendimiento de la campaña de marketing de acuerdo con una acción específica que quieres que realice el público objetivo: descargar un ebook, suscribirse a una newsletter, generar una venta,... 

También puede definirse desde el punto de vista del modelo de precios para la venta de espacios publicitarios. Es decir, el anunciante pagará en función de los resultados obtenidos a partir de la campaña. Estos resultados se han definido como: descargar un ebook, suscribirse a una newsletter, generar una venta,... 

Esta es una de las métricas (KPIs) más importantes y populares teniendo en cuenta que la acción realizada se considera el resultado medible relevante de la campaña. 

En este caso se paga cada vez que el usuario realice una acción más compleja que un clic (CPC). 

Adquiere una relevancia especial qué el nivel de calidad de las palabras clave y anuncios sean los más altos posibles para que el CPA se reduzca al máximo.

Cuando uno de los objetivos de la campaña es lograr un retorno de la inversión (ROI), la opción más interesante será el pago por acción concreta (CPA).

Acciones medibles

Algunas de las acciones pueden ser:

- descarga de una aplicación

- descarga de un ebook

- envió del formulario de contacto

- suscripción a una newsletter

- generar una venta

- participación en un sorteo

Incremento de seguidores

El continuo aumento del número de seguidores se ha convertido en un objetivo relevante dentro de las campañas de marketing.

Si quisiéramos calcular el incremento de seguidores mensual en una red social se calcularía el total de seguidores actual dividido entre el total de seguidores en el periodo anterior (en este caso el mes anterior) menos 1 y el resultado anterior se multiplica por 100. Este cálculo también se conocer como tasa de variación mensual. El resultado es un porcentaje.

En marketing también es usual realizar este cálculo como número de seguidores actuales entre número de seguidores en el mes anterior multiplicado el resultado por 100.

Dentro de un cuadro de mando de KPIs se situaría en el espacio destinado a Posicionamiento. Los seguidores comparten los valores de la marca del producto o servicio y están interesados en los contenidos que pone a su disposición la startup.

CPC

CPC (coste por clic): es el precio que se paga cada vez que el anuncio recibe un clic. 

El hecho de que el usuario haga clic en el anuncio hace suponer que, al menos en teoría, esa persona tiene una cierta necesidad relacionada con el producto o servicio que se está ofreciendo.

El coste por clic se calcula dividiendo el gasto total de la campaña publicitaria por el número de clics. Las métricas que encontramos junto al CPC suelen ser el coste promedio de clics y el CPC máximo. 

• El coste promedio por clic será el promedio que gasta un anunciante por cada clic en un anuncio.

• El coste máximo por clic será la cantidad máxima de dinero que se está dispuesto a pagar por clic. Google recomienda establecer el CPC máximo en 1$ si no estamos seguros de qué cantidad elegir.

Mecanismo

1. El anunciante crea un anuncio en una plataforma tipo Google Ads

1. Se asocia una serie de palabras clave al anuncio

1. El propio anunciante elige la cantidad máxima de dinero que está dispuesto a pagar

1. Entre las marcas o empresas que están interesadas por las mismas palabras clave, se realiza una puja automática y, finalmente, se muestra el anuncio de la que haya seleccionado el precio más alto.

Dentro de las plataformas, se puede elegir entre pujas manuales o automáticas según las necesidades de cada campaña publicitaria.

Este KPI será clave para determinar cuánto estamos dispuestos a pagar en nuestra campaña publicitaria.

Growth hacking

Una estrategia growth hacking es una estrategia de marketing para startups que sustituye el gasto por la creatividad. 

Las startups en sus inicios es cuando más necesitan de campañas de marketing con el objetivo de darse a conocer; que apenas se pueden permitir debido a sus escasos flujos de caja. Este concepto nace con el foco puesto en un marketing creativo e innovador que apoye el crecimiento de futuros clientes de manera exponencial minimizando el coste.

Con anterioridad a poner en marcha esta estrategia la startup deberá disponer de un producto escalable.

El término fue acuñado por Sean Ellis buscando un perfil - Growth Hacker - para un puesto de trabajo en una startup.

Buscaba un perfil que fuese capaz de aumentar la base de clientes de manera exponencial apoyado en la creatividad, la innovación y el análisis con recursos limitados.

Son estrategias de crecimiento para las startups que no se apoyan en la publicidad convencional.

Dentro de estas estrategias se puede mencionar:

- Airbnb contactó con los usuarios que ya tenían una propiedad anunciaba en Craigslist y les recomendó anunciarse en Airbnb.

- Con cada registro, PayPal comenzó a dar un cupón de 20 dólares hasta que empezaron a despegar; después redujeron este cupón a los 10 dólares, luego a los 5 y terminaron por no ofrecer nada. La base de usuarios ya estaba creada. 

- Dropbox lanzó un programa de recomendación en el que se podía invitar a los amigos y ganar espacio gratuito de almacenamiento en la nube

- Semrush. En Navidades sorprendió con varios regalos a algunos de sus clientes estrella. Además de dejar muy felices a los usuarios, estos han compartido el detalle por todas sus redes sociales, con lo cual la empresa ha conseguido una visibilidad extra de su marca.